Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

'Beautyfabrique'

Gevestigd te UTRECHT (3583AB), Adriaen van Ostadelaan 45 en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te UTRECHT onder nr. 30207573. Ons BTW nr is NL001999310B74. U kunt ons bereiken door een e-mail te sturen aan info@beautyfabrique.nl

Artikel 2 – Overeenkomst

1. Een overeenkomst met ons komt tot stand nadat u uw bestelling via ons bestelsysteem kenbaar heeft gemaakt.
2. U heeft het recht de overeenkomst te ontbinden via e-mail binnen 24 uur na plaatsing van de order. Dit laat uw herroepingsrecht uit artikel 8 onverlet.
3. De Beautyfabrique is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar catalogi, mailings of op de website.

Artikel 3 – Aanbiedingen

1. Wij behouden het recht om dit aanbod binnen 48 uur te herroepen na ontvangst van uw order.
2. De Beautyfabrique is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt De Beautyfabrique dit mee binnen tien (10) dagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 4 – Wijze van betaling

1. Bij bestellingen via de webshop kan worden betaald met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en Klarna. De Beautyfabrique kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden of beperken. Wijzigingen worden kenbaar gemaakt via de webshop.
2. Indien voor een betaalwijze via een externe betaaldienst wordt gekozen, zoals PayPal of Klarna, dan zijn hierop de voorwaarden van die betaaldienst en van de desbetreffende kaartuitgever van toepassing. De Beautyfabrique is geen partij in de relatie tussen u en de betaaldienst en/of kaartuitgever.

Artikel 5 – Levering

1. De door de Beautyfabrique opgegeven levertijd is maximaal 30 dagen. Overschrijding van deze levertijd geeft u het recht uw bestelling zonder kosten te annuleren.
2. Overschrijding van de levertijd geeft u geen recht op schadevergoeding dan wel enige andere actie jegens de Beautyfabrique tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Beautyfabrique.
3. De Beautyfabrique behoudt zich het recht voor de levering van producten in gedeelten na te komen. De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.
4. Indien u de levering weigert zonder toestemming van de Beautyfabrique, moet u de Beautyfabrique vergoeden voor de onkosten of verliezen voortvloeiend uit die weigering, inclusief opslagkosten, tot u de levering aanvaardt.

Artikel 6 – Toepasselijk recht

1. Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 7 – Geschillen

1. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: info@beautyfabrique.nl. Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
2. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u, tegen betaling van 25 euro klachtgeld, uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP, Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl. Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk) aan u terugbetaald.
3. Artikel 7.2 laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 8 – Retourneren

1. Nadat u het door u bestelde product heeft ontvangen, heeft u de mogelijkheid om zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst de koopovereenkomst met de Beautyfabrique te ontbinden. Het product dient ongebruikt te zijn en voorzien van de originele verpakking.
2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onjuist invullen van foutieve NAW-gegevens (Naam, Adres, Woonplaats) waardoor bestellingen niet op de juiste plaats afgeleverd kunnen worden.
3. Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 8.1 wenst te ontbinden, dient u dit binnen die 14 dagen via e-mail aan de Beautyfabrique te melden. U dient het onaangebroken product vervolgens binnen 14 dagen na uw melding terug te sturen naar de Beautyfabrique. U dient wel zelf de kosten en het risico van het retourneren te dragen.
4. De Beautyfabrique behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het product door uw toedoen is beschadigd.
5. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van de Beautyfabrique schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal de Beautyfabrique u hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen.

Artikel 9 – Gebreken en/of klachten

1. U bent verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Klachten van u, die betrekking hebben op gebreken aan het product of de levering, die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door u worden gemeld aan de Beautyfabrique.
2. Behoudens uw herroepingsrecht uit artikel 8 bent u niet gerechtigd producten waarover geen gemotiveerde klacht bestaat terug te zenden. Geschiedt dit zonder geldende reden toch, dan komen alle kosten welke aan terugzending zijn verbonden ten laste van u. De Beautyfabrique is in dat geval vrij de producten voor rekening en risico van u onder derden op te slaan.